UPDATE: 17:01
Kablerne er splittet sammen og der er forbindelse. !!!
Har du pt. problemer ring 96909090.. vi holder telefonerne åben.
Cables er connected and a connection is established.
Do you still have problems please call us at +4596909090 all landlines will be open.
UPDATE 15:43
Det nye kabel er trukket gennem forsyning skakterne. Lige nu er man igang med at splitte de enkelte faser sammen for at etablere forbindelsen.
ENGLISH: The cable has been laid through the underground pipes. Right now the technicians are splitting the cables to establish a connection.
INFO: Chat og telefonerne forbliver åbne indtil problemet er løst. Vi går selvfølgelig IKKE hjem.
ENGLISH: chat and main phone line stays open until the problem is solved.
UPDATE: 13:50
Vi har lige fået bekræftelse fra Erfurts offentlige forsyning at de er gået igang med etablere en parallel kabelforbindelse, mens den gamle samtidig repareres. Man regner med at datacentret forbindelse er etableret om eftermiddagen.
ENGLISH
We have just received a confirmation from the Erfurt public utilities that work on an alternative cable parallel connection is started, the data centre will probably be accessible again in the afternoon.
While the work is in progress, we will of course continue to keep you informed about developments.
UPDATE: KL13:16
Via forskellige partnere og fiberoptics udbydere arbejder vi på en midlertidig løsning.
Vi håber at kunne etablere en midlertidig løsning undenfor en begrænset tidsramme.
Desværre er var branden udenfor vores område så vi har kun begrænset indflydelse og er afhængigt af specialister der er onsite.
ENGLISH:
Via various local partners and fiber optic providers, we are currently working on an interim solution. We hope to be able to re-establish the connection to data center 3 within the foreseeable future.
Because the fire is outside our sphere of influence, we are dependent on the cooperation with the specialists on site.
Da nogle kunder er bekymrede skal jeg lige forsikre at det ikke er i selve datacentret, men en hovedforbindelse. Alle servere og data på serverne er sikker.
KL:11:50
UPDATE: Branden er slukket og brandvæsnet har frigivet området til teknikerne for reparation.
Paralell arbejder datacentret på at etablere en midlertidig antenne forbindelse forbi knudepunkterne.
KL:10:30
På grund af en brand i midtbyen af Erfurt er nogle datacentrets routings beskadiget.
ALLE servere er dog ikke i fare, det er kun forbindelsen, så snart den er op igen vil servern komme op igen.
Vi arbejder på højtryk med at etablere andre routes.
Så snart vi har en mere nøjagtigt estimat opdaterer vi denne side
KL:09:50 Vi har pt. et udfald i vores datacenter 3.
Teknikerne er igang med at fejlfinde vi melder ud her så snart det er overstået.
Mvh
ABAKOMP Support