Recent News

UPDATE 12:30 Fejlen ser ud til at være løst, så der ikke sendes ny mails på gamle ticketnumre mere. Vi er som sagt meget kede af hvis du er en af dem der har fået en gammel mail..

På grund af en fejl i vores ticket system blev nogle tickets genåbnet og der blev sendt mails ud til vores kunder med et nyt ticket nummer. Leverandøren af ticketsystemet arbejder på det nu, i mellemtiden har vi lukket forbindelsen til udgående post fra ticketsystemet.

Vi arbejder nu på at rydde op.

Du kan se åbningstiderne for almindelig support og emergency support mellem jul og nytår 2019 her: https://support.abakomp.dk/kb/a26/abningstider-jul-til-nytar-2019.aspx

Desværre var der et kort udfald i Datacenter nr. 2 Alle telefoner blev åbnet og hele mandskabet blev alarmeret, heldigvis kunne vi løse problemet rimelig hurtigt, og nåede først at opdatere denne side efter vi løste det.

Der kan være små få minutters udfald indtil problemet er 100% løst.

Har du stadig problemer send en mail til os på support@abakomp.dk eller ring til 96909090 alle telefoner er bemandede også udenfor de almindelige åbningstider.

Mvh ABAKOMP support

Redundans forbedringer i datacenter 3

Som vores kunder ved havde vi den 24 Mai 2019 et udfald på vores redundante linjer. Kort fortalt var der en brand i de underjordiske kabelkanaler der indeholder både strømkabler til det offentlige netværk og fiberforbindelser (primære) til de forskellige større virksomheder og knudepunktet DECIX der forbinder Europa med det danske DIX-netværk. Hvis du vil vide mere kan du kigge på vores nyheder her

Det største problem for os var, at...

UPDATE: 17:01 Kablerne er splittet sammen og der er forbindelse. !!! Har du pt. problemer ring 96909090.. vi holder telefonerne åben.

Cables er connected and a connection is established. Do you still have problems please call us at +4596909090 all landlines will be open.

UPDATE 15:43 Det nye kabel er trukket gennem forsyning skakterne. Lige nu er man igang med at splitte de enkelte faser sammen for at etablere forbindelsen.

ENGLISH: The cable has been laid through the...

På grund af nogle advarsler i vores monitoring har vi valgt at bruge natten på at gennemchecke serveren, med et kontrolleret check.

Mailserver3-5 Virto11 Virto6

Maintenance 16:02 21:30 - søndag 08:00 På grund af nogle advarsler i vores monitoring har vi valgt at bruge natten på at gennemchecke serveren, med et kontrolleret check. Mailserver3-5Virto11Virto6

Update : Desværre er der idag problemer med en af vores servere som har en Faulty RAID controller. Den er skiftet ud men en rebuild af RAID kan igennem dagen give sløv responsetid, og nogle gange give "server refused connection" errors. Vi arbejder på at holde generne så lave som muligt.

Vi are exchanging the RAIDcontroller and are reading in backup .. it will take a while. We will update you here.

ABAKOMP Support

Black Friday falder i år den på 23.11.2018 Da mange af vores server kunder har webshops som kører "black friday salg" og for at være sikker på at vi kan levere en god service, har vi fordoblet vores emergency response mandskab fra fredag morgen indtil fredag nat.

Vagttelefon UDENFOR de alm. arbejdstider kan du finde her https://www.abakomp.dk/vagt-telefon-emergency-phone/

OBS!!!!! Udfyld password feltet med "Vagt" , send formularen nummeret bliver vist direkte under formularen...

Redelegering af domæner afbrudt i kort periode I forbindelse med test af disaster recovery lukker DK Hostmaster alle administrative services mellem:

Kl. 10.00 og kl. 22.00, lørdag den 17. november 2018.

Alle administrative services, herunder:

* Ansøgning af nye domænenavne * Redelegering af domænenavne * Opdatering af stamdata via Selvbetjeningen * Betaling af fakturaer via "Online betaling" * Opslag på Whois

vil være utilgængelige i ovennævnte tidsrum.

Navneservice bag...